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Mitarbeiter in Teilzeit für 20 Stunden die Woche im technischen Kundenservice (m/w) für mobile Anwendungen gesucht!

Als Mitarbeiter im technischen Kundenservice (m/w) arbeitest Du mit einem Team von 3 Kollegen zusammen.


Standort: Hannover

 

Deine Aufgaben

  • überwiegend schriftliche Beantwortung technische Fragen zu unseren Produkten im Bereich der Mobile Apps
  • Unterstützung unsere Kunden bei der Lösung von technischen Schwierigkeiten
  • Analyse neuer Fragestellungen sowohl eigenständig als auch im Team
  • Klassifizierung von Kundenwünschen
  • Vereinfachte Darstellung komplizierter Zusammenhänge und Sachverhalte für den Kunden

 

Deine Profil

  • IT-orientierte Ausbildung bzw. gleichwertige fundierte Kenntnisse
  • praktische Erfahrung im Service- oder Supportbereich, sowie der Nutzung von Ticket-Tools
  • fundierte Kenntnisse in mobilen Plattformen (Android, iOS und Windows Phone) sowie Microsoft Windows und Anwendungsapplikationen (u. a. Microsoft Office)
  • sehr gute Kenntnisse im Internet-Bereich und mobilen Anwendungen
  • idealerweise Erfahrungen im Electronic Banking
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift / Englisch-Grundkenntnisse sind von Vorteil
  • ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Teamfähigkeit

 

Star Finanz-Software Entwicklung und Vertriebs GmbH
Star Finanz ist führender Anbieter für multibankenfähiges Online- und Mobile-Banking und bietet eine umfassende Palette an innovativen Finanzprodukten, darunter die Produktlinien StarMoney und SFirm. Für unsere Kunden realisieren wir zudem erfolgreich individuelle Software-Lösungen, mit denen Unternehmen neue Maßstäbe setzen und nachhaltig ihren Erfolg steigern. Ein erfolgreiches Beispiel: Die Apps Sparkasse und Sparkasse+, die zu den führenden Mobile-Banking-Anwendungen für iOS, Android und Windows Phone zählen. In einem dynamischen Markt mit sich schnell ändernden Technologien setzen wir auf die Kompetenz unserer Mitarbeiter.

 

Kontakt und weitere Infos gibt es auf folgenden Kanälen:

 

Sende uns Deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und nächstmöglichem Eintrittstermin per E-Mail an: jobs@ we_dont_like_spam starfinanz.de

 

Deine Ansprechpartnerin ist Verena Wunsch, Tel. 040-23728-219

 

Für weitere Infos über die Star Finanz folge uns  auf Kununu oder TwitterFacebook und YouTube.


Die Job-Anzeige zum Download
App_Support2__TZ_05_2017_01.pdf836 K

Kontakt

Dana Gielnik

Leiterin Personal

E-Mail Kontakt

+49 40 23728 310

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Verena Wunsch

Personalreferentin

E-Mail Kontakt

+49 40 23728 - 219

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